¿Cómo se puede ofrecer un mejor servicio al cliente que imprime sus fotos? Muchas veces, el problema está en que las imágenes que llegan a las imprentas no son de la calidad que se espera y es necesario retocarlas de una u otra forma para poder ofrecer un servicio de calidad.
Esto supone que, además de demostrar la mayor profesionalidad como impresor, también hay que, por ejemplo, controlar programas informáticos de retoque digital –photoshop, lightroom, etc.- que se relacionan directamente con el sector, aunque aparentemente no tengan mucho que ver.
No obstante, internet suele ayudar en la búsqueda de este tipo de servicios y es posible encontrar páginas web como Muchbetterpictures.com, que realiza todo tipo de retoques en imágenes a un precio muy asequible.
Su creador, Féliz Tarrida, lo define como un exponente clásico del e-commerce ya que aporta "el canal y la vertiente creativa del retocador", es decir, cubre todas las necesidades que se requieren en un trabajo tan especializado como este optimizando los recursos disponibles.
La idea surgió de poder conseguir algún tipo de remuneración económica de una afición sobre la que llevaba años trabajando y presentarse como "el amigo que retoca las fotos con photoshop". Porque, tal y como indica, se trata de una labor que no todo el mundo domina o que resulta demasiado entretenido en muchos casos.
Y no sólo se centra en realizar retoques, sino que también trabaja codo con codo con profesionales freelances capaces de realizar trabajos más complicados como fotomontajes o restauración de fotos antiguas, con tarifas que rondan entre los 15 euros –el retoque básico- y 45 euros –los servicios más personalizados.
De momento ya recibe encargos desde zonas tan dispares como Gran Bretaña, Japón, Latinoamérica o Indonesia –no realiza impresiones, sino que devuelve la imagen retocada en formato digital, lo que minimiza todo tipo de costes y amplía las posibilidades de negocio-, pero su idea es darse a conocer especialmente en Europa, razón por la cual ya presenta su web en cinco idiomas.
Foto: Impregraf